“KAISHAN”牌螺杆式空气压缩机售后服务细则
满足顾客需要是我们的第一任务。我公司根据多年客户服务经验，形成了一整套完整的服务体系。为了更好的为用户提供优质的售后服务，本公司特制定如下细则：
1、售前服务：如果您需要新建一个空压机站，我们将向您提供全套建站咨询，包括工程咨询、客户用气量配算、压力选择、空气净化系统匹配、环境位置选择、管道安装指导、整厂气站改善及有关技术资料的提供。
2、设备到位后，免费指导安装；免费调试；免费培训现场操作人员。
3、正常使用情况下，整机保修一年，机头保固2年或6000小时（空气滤清器滤芯、油气分离器滤芯、油过滤器滤芯、传动带等消耗品不在三包范围内）。
4、质保期内，本公司服务人员定期地回访用户。如设备发生故障，我公司将在接到需方通知后4小时内（偏远地区除外）派经验丰富的服务工程师赶到现场进行处理。
5、超过保质期，本公司可以提供年度保养，及时了解设备运转情况及使用中存在的问题，向用户提供及时的建议，如易耗品应更换告知处理等。
6、设备维修只收取零部件费用不收取任何人工费（机器大修除外）；产品实行终生服务，随时提供备品备件。
7、为客户建立机器运转档案，以便更好的为客户服务。
公司将以先进的生产技术，一流的产品质量，优良的服务，竭诚为广大客户服务！
